Certifications AFAQ AFNOR
Certifié ISO 9001 (qualité) | Certifié ISO 9001 (qualité) |
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La reconnaissance internationale de l'efficacité de notre organisation qualité
Apport de la certification ISO 9001 :
Enquête de satisfaction: Nos clients nous attribuent une note de satisfaction générale de 15/20 en 2008 Ils notent notre réactivié 16/20 29,2 % de ceux-ci sont très satisfaits La capacité d'initiative des collaborateurs est jugée 16.5/20
Contrôle qualité: En 2008, 91 % de nos contrôles qualité sont conformes à la prestation demandée
Grille d'évaluation propreté: 90 % des locaux contrôlés disposent d'une propreté conforme à l'objectif |


